veelgestelde vragen
heb je een vraag? vind hier onze FAQs. is je vraag nogsteeds niet beatwoord, vul dan onze contact formulier in onder aan de pagina.
bestelling en betaling
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard), PayPal.
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Zodra een bestelling is geplaatst, kunnen we deze niet altijd meer wijzigen of annuleren. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via layalimrbusiness@gmail.com
Hoe weet ik of mijn bestelling is bevestigd?
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met alle details.
Verzending & Levering
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verzonden. De exacte levertijd hangt af van je locatie en de verzendmethode.
Wat zijn de verzendkosten?
Wij hanteren een standaard verzendtarief van €X,XX. Bij bestellingen boven €75 is de verzending gratis!
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code per e-mail.
Retourneren & Ruilen
Kan ik mijn bestelling retourneren
Ja, je kunt ongebruikte en ongedragen items binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Hoe kan ik een item retourneren?
Retouradres:
Zwartemeer 1, 2729 PA Zoetermeer, Nederland
Vermeld je ordernummer en zorg ervoor dat de items in de originele staat worden geretourneerd
Wanneer krijg ik mijn geld terug na een retour?
Na ontvangst van je retour verwerken we je terugbetaling binnen 5-7 werkdagen via de oorspronkelijke betaalmethode.
Kan ik een artikel ruilen?
Op dit moment bieden we geen ruilservice aan. Wil je een andere maat of kleur? Retourneer het artikel en plaats een nieuwe bestelling.
Producten & Voorraad
Zijn de maten van jullie kleding standaard?
Onze maten vallen normaal, maar voor specifieke pasvorminformatie verwijzen we je naar de maattabel op de productpagina’s.
Een artikel dat ik wil is uitverkocht. Komt het nog terug op voorraad?
Sommige populaire items worden aangevuld. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief of volg ons op social media om op de hoogte te blijven!
Overige vragen
hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Je kunt ons bereiken via:
📧 E-mail: layalimrbusiness@gmail.com
📞 Telefoon: +31 6 87378315
